2

（图片来源：摄图网）

作者|保罗·法尔科内 来源|管理的常识(ID：Guanlidechangshi)

上一篇文章《面试官问：你最大的缺点是什么？这样回答就凉了！》，常识君为大家介绍了平常面试经常会被问到的五个问题及其回答方法。

今天的文章是上一篇的进阶版，涉及的3个问题一般用于全方位衡量应聘者的工作方式、职业目标，以及对自身影响力的认知。

这些问题通常是宽泛的、开放式的，而且包罗万象，所以应聘者会觉得当场作答是一个巨大的挑战。

下面是一些主流的面试技巧的应用，看看哪些是你当前最需要的。以下，Enjoy：

01

某个职位的主要职责是什么？

1.为什么问这个问题

虽然定义主要职责有一定难度，但它可以激发应聘者进行头脑风暴，帮助他们区分主要和次要的工作职责。

这个问题可以突显出应聘者简历中的亮点，能让面试官了解到应聘者的舒适区，以此来看看应聘者是否符合职位要求，并探究应聘者在最初回答中忽略的细节。

2.应聘者的回答

从不同应聘者在回答主要职责时的描述可以看出他们对商业使命、影响公司的方式以及与老板的关系有着截然不同的定义。

要注意不能通过简单罗列职责来回答问题。

比如：“我是秘书，所以我打字、接电话，并负责文件归档。你还想知道些什么？”

这些职责清单（很多糟糕的简历都是这样写的）表明应聘者对自己的工作完全没有自信和自豪感，也没有从更宽泛的角度来看待自己的工作。

02

你认为你的工作重心是什么？

1.为什么问这个问题

这个问题将帮助面试官了解应聘者的主要优势和感兴趣的领域。

如果面试官不知道该采用什么标准来确定最终人选，通常会问这个问题，以便更清楚地了解自己的需求以及应聘者的工作经验，更好地将应聘者的强项与公司的空缺职位匹配起来。

2.应聘者的回答

通常情况下，这个提问会出现两个不同的结果：应聘者要么符合需求，要么达不到期望。

例如，在招聘人力资源经理时，面试官可能需要在薪酬、福利管理和员工关系方面具有丰富经验的人；但他目前正在评估的人力资源经理更擅长招聘和培训，那么这个人很可能无法为具体问题提供解决方案。

应聘者在这个关键时刻的回答往往反映了他们的工作重心。

假如应聘者是一名销售人员，会通过回答问题表明自己是更愿意以金钱为导向，还是以客户满意为导向，而不管销售情况如何。

那些将自己定义为“交易者”的顶级销售者会说自己最关键的职责就是让潜在客户下定决心购买。

遇到这样的销售，面试官可能会回应：

“我发现，那些将自己定义为交易者的人往往更倾向于辩论，而不是说服别人。因此，他们想要给客户施压，而不是试图获得客户的信任。他们甚至有时会在应该倾听的时候说话，且没有耐心，这使得他们走了太多的弯路。有没有人曾指责你也是这样的呢？”

如果销售人员认为自己的工作重心是与客户建立长期合作的关系，那么他在回答时可能不会提及销售的完成情况。面试官或许会继续追问：

“我发现那些愿意慢慢完成销售的人有时无法区分有效和无效的销售方法。他们可能会把时间浪费在不必要的事情上，并试图赢得那些只会低价购物的人的支持，结果往往会被苛刻的客户弄得筋疲力尽。有没有人曾指责你也是这样的呢？”

如此追问并不是为了打击原本对自己的销售模式很乐观的应聘者，而是采取了一种逆向策略来挑战应聘者对于工作重心的看法。

03

你每周必须工作多少小时

才能完成任务？

1.为什么问这个问题

这显然是一个围绕工作时间和日程的关键问题。

如果应聘者从早上8点工作到晚上8点，而面试企业以在下午4：59之前完成日常工作而自豪，那么两者的工作风格不匹配。

相比之下，如果面试企业每天工作12个小时，希望新员工也如此，那么应聘者打算在下午5点准时下班可能是他最大的劣势，因为这表明他对工作缺乏奉献精神。

2.应聘者的回答

一般如果应聘者下班后要去上夜校或者做兼职，可能直接表明自己不能加班。

相反，如果应聘者不惜一切代价想得到该职位，就很可能会说愿意做任何事情来获得该职位。

但如果应聘者不确定面试官的需求是什么呢？

精明的应聘者可能会给出一个开放式的回答：

“我曾做过需要经常加班的工作，也在蔑视员工加班的公司工作过。我在这两种不同风格的公司都能做得很好。贵公司目前的这个职位属于哪种类型呢？”

在这种情况下，应聘者用开放式的回答来应对一个封闭式的问题，这为他赢得一些时间，也让他由被动转为主动。

有些人生活是为了工作，而有些人工作是为了生活。那些愿意长时间工作并牺牲个人生活的人属于“生活是为了工作”的类型，这类员工可能更利于公司未来的发展。

关于作者：保罗·法尔科内，时代华纳有线公司员工关系副总裁。长期担任人力资源杂志的专栏作家，是全美雇用和绩效管理领域广受欢迎的演说家。

本文为“管理的常识”（ID:Guanlidechangshi）首发，摘编自《雇人前要问的96个问题》，机械工业出版社出版。转载请与原公众号联系取得授权。