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（图片来源：摄图网）

作者|陈玮 来源|玮哥说书(ID：weigetalk）

哈佛著名心理学家教育家Robert Kegan教授近年提出了“DDO组织”的概念和实践，其最重要的出发点就是如何最大限度地发挥人的潜力，值得期待！

相当长一段时间以来，大家对于传统科层制组织的鄙视和厌恶越来越表面化了，呼唤未来组织的声音越来越大了！

人们抱怨科层制组织，说它僵化、不敏捷、等级森严、了无生趣、窒息创造力等等；点赞未来组织的人，赞美未来组织敏捷、透明、简单，去中心化、关注人的主动性和创造性、推动人的潜能的极大释放等等。

未来组织的种类和标签也很多，青色组织、合乐制合弄制组织、突击队式（Squads）、自由式公司（liberated company）、开放组织（Open Organization）、创业管理式、自管理组织等等等等。

未来的组织到底会是怎么样的？我想这个问题谁也无法说清楚。但如果让我来畅想一下，我希望未来的组织具有以下特征：

拥有利他的使命，能为整个世界做出贡献，他们典型的口号是“世界因我而不同”；流程和架构设计敏捷灵动、随需而变、与时俱进；极大释放每个成员的潜能，持续促进每一位成员的进步和成长；成员之间能够互相体谅、互相帮助、相互学习；成员之间能够坦诚沟通，不需要伪装；组织就是一所大学校，不仅提供优质产品和服务，也成为每一位成员持续成长的精神家园；等等等等。

哈佛教育系的著名心理学家Robert Kegan和他的同事撰写了“每个人的文化：成为DDO组织”一书，列举了几家公司的实例，听起来太美好，好像不是真的一样。

所谓DDO组织，英文叫“deliberately Developmental Organization”，就是刻意培养人、发展人的组织。这些组织在培养人、发展人方面几乎做到极致，达到痴迷的程度。这些组织认为，业务发展与人员发展其实是一回事！发展人就是发展业务，发展业务就是发展人！

我感觉，DDO组织也是未来组织的一种形态、一种标本。

DDO一书的作者是研究成人发展的大师。成人在一生中，可能会遭遇几次成长的平原期或停滞期。如何创造内外部环境，促进成年人跨越成长鸿沟，持续重塑自己，是摆在所有组织甚至每个人面前的重大课题。就像在企业经营中需要不断拉出几条S曲线一样，人生也需要不断突破自己，拉出几条S曲线来。

Robert Kegan认为，成年人的成长所必然经历的平原期或停滞期，不仅不容易突破，也无法保证一定会突破。想想也对，彼得定律说的也是这回事，人一直会被晋升到自己无法胜任的岗位。人到一定程度就上不去了，看起来是职位上不去了，但实质是成长与进化受阻了，被一些东西卡住了，甚至连现有的角色也无法胜任了。

DDO组织有不同的底层假设：

首先，DDO组织相信成长思维，坚信成年人是可以被培养可以被发展的。

这一基本价值假设非常重要。因为在企业中，确实存在不少一把手内心相信人很难改变，因此找人比发展人更重要。DDO组织也重视招对人。但总体来看，他们相信成年人是可以被培养和发展的。

DDO这本书里提到的三个案例之一，Next Jump （下一跳）有一句著名的口号：Better Me+Better You = Better Us，他们的文化不断强调，公司要变得更好，关键是每个员工要下功夫把自己变得更好，并且帮助别人变得更好！这样企业才会变得更好！

其次，相信我们的弱点是潜在的资产、错误是机会。这样，我们就不怕示弱，不怕别人知道我的短板以及做砸的项目。

这一点，说说容易做起来比登天还难！人都要面子，自己的弱点和失败被很多人知道，别人直截了当地给你反馈，告诉你什么地方做得不好，很可能是痛苦的体验。闻过则喜的人见过多少？

但是DDO组织，确实在一定程度上挑战了人性，真正实践了“把弱点和失误转化成机会和资产”的价值观。

第三，组织设计需要考虑并支持人的成长？

DDO组织提出了这样的问题：

你的组织有没有帮助你发现一个你个人的挑战，这一挑战对于组织和你个人都是有价值的？

组织中有没有其他人知道你这一成长的目标和理想，并关心你去超越这一挑战？

在克服你自己的局限过程中，你是否得到了支持？你能够具体说出来这些支持是什么吗？

当你在某一挑战上获得进展时，你得到认可了吗？有人跟你一起庆祝吗？

上述底层假设并不稀奇，但关键是有多少组织产生了这样的具体意识，并且付诸行动产生了集体行为？

Kegan教授，提出的DDO组织，可能是未来组织的一种标本，它强调充分发挥个人和组织的潜力。Kegan教授在他的“每个人的文化”一书中，介绍了几家他称之为DDO的企业，这里简要介绍一下这些企业的实际做法。

著名金融企业桥水公司追求透明度，追求到几乎令人毛骨悚然的地步。他们把绝大部分的会议全程录音，想全体员工开放。大部分讨论的问题、管理的问题、业务的问题全部开放，任何一个人都可以听。

DDO组织非常重视用技术来促进互相学习、互相反馈和塑造文化。

“即时反馈“App：桥水做了一个“即时反馈”App，每个人随时随地可以给人反馈，在手机App上就可以非常方便地完成。比如你参与一个会议的过程中，你发现会议的组织者或一个参与者的表现很好或不太好，你就可以在手机App上点