Stylebop如何发展十年
复制Victoria Adamson
就像其最大的竞争对手Net-A-Porter一样,在线设计师精品店Stylebop自10年前推出以来就收获了数字购物革命的成果-尽管当时其他人陷入困境,但总部位于德国的网站蓬勃发展。这些数字远非PR所能吸引,但令人印象深刻:国际上有300万用户;来自250个品牌的近15,000种产品;每年向全球100多个国家/地区运送300,000张订单;从第一年开始就开始盈利,过去十年的平均年增长率为40%到50%-而且它仍然是家族企业。那么,车主如何在饱和的数字奢侈品市场中取得胜利?
[引用##即使人们相信您的想法
可能不建议这样做## Mario Eimuth ##Id¬9ms9y]
联合创始人Mario Eimuth告诉我们:“我们一直致力于提供最好的产品和最好的客户体验。”“这导致建立了非常忠诚的客户群;我们的回头率很高,几乎达到了70%。剩下的私人家族企业使我们有自由为我们的客户和创新投资最佳产品。我们相信自己的直觉,它将继续为企业带来成果。”
这并不是说一路走来没有挑战,但是Eimuth和他的兄弟兼联合创始人Thorsten一直努力应对,有时令人惊讶。
他诚实地告诉我们:“这仍然是一个不断学习的过程。”“由于商业模式在历史上是无与伦比的,因此每天都有许多新的挑战在等待。当大脑被束缚时,有时本能会帮助您。”
随着Stylebop范围和产品范围的扩大,Eimuths聘请Leila Yavari担任该网站的时尚总监。与任何街头时尚明星一样,上装模特Yavari也是一名政治学专业的毕业生,与任何街头风格的明星一样上镜和时尚,因此成为公司时尚但时间有限的目标客户的招贴女郎。三人组一起分析了不断发展的生物,即互联网购物者。
Eimuth指出:“过去10年来,我们在线上的客户行为发生了巨大变化。”“十年前,在线购物只是既定零售业务的一项附加业务,但在一定程度上,近年来已经取代了零售业务。互联网已经改变了我们的许多日常工作和方式,并且在接下来的十年中,我相信我们将看到更多的技术创新将改善客户体验。它将使跨多个平台的在线购物变得更加轻松愉快。在大街上的城市购物将越来越像周末去迪斯尼乐园的旅程。”