一个好销售需要哪些必备技能?
(图片来源:摄图网)
作者|张丽俊 来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
酵母直播间学员:Cherry您好,有个问题请教您。我是一个销售,请问如何才能成为一个顶尖的销售,需要具备哪些技能?
Cherry:在回答你的这个问题之前,我想先告诉大家,做销售是非常了不起的,很多人觉得做销售很low,实际上不是。
一个老板就是顶尖的销售,老板就是Top Sales,老板卖的是梦想。销售即人生,销售是每一个人成功的基础素养,也是一个人能成功的顶层能力。
在我进阿里巴巴以前,我是一个大学老师,当初我也却没想到我会做销售这份工作,而且还是电话销售。但是销售这一份工作改变了我的一生,现在回想起来,我觉得我取得的一点点成绩,都是做销售带给我的。每一份职业,都需要你具备一定的销售能力,它能够极大程度的帮助到你。
再回到问题本身,如果你想想成为一个顶尖的销售,那么你需要满足三个条件。
第一个,要有远大的理想。如果没有远大的理想,你会很容易满足,是一定走不远的。第二个,激励人心。你跟人在沟通的时候,能触达人内心的灵魂,扣动人的心灵扳机。第三个,成人达己。一个好的Top Sales一定是先帮助别人,再来成就自己。
满足了基础条件外,那么也需要你具备一些销售技能。我们根据3000个Top Sales的画像,总结出了成为Top Sales所需要的五个技能,给大家作为参考:
状态永远是第一位的。
第二个是良好的工作习惯。
第三个是工作流程,开场白→话天地→挖需求→异议处理→尝试缔结。
第四个是销售的技能。比如说拜访客户的技能,做销售资料的技能,更重要的一个能力是挖客户需求的能力。
第五位重要的则是销售的工具。
以上就是我给你的答案,希望能帮助到你!
编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:张丽俊,知名组织创新专家,创业酵母创始人,前阿里巴巴集团组织发展专家